MSF et vous, une question de confiance !
Transparence, écoute et disponibilité sont des engagements qui nous tiennent à cœur pour conserver la relation de confiance que nous avons établie avec nos donatrices et donateurs depuis la création de MSF Suisse.
En 2022, 96 % des ressources provenaient de fonds privés. Grâce à votre générosité, nous pouvons décider en toute indépendance des actions que nous voulons mener auprès des populations vulnérables et répondre le mieux possible à leurs besoins.
L’utilisation des fonds qui nous sont confiés est soumise à un contrôle très strict. En 2021, 92 % de nos dépenses ont ainsi été attribuées à notre mission sociale (dépenses de programmes, support du siège à nos programmes, et actions de témoignages).
Pour nos patient·e·s, chaque franc compte.
Nous recherchons une efficacité maximale et évaluons systématiquement l’impact de nos projets. Chacun et chacune possède des indicateurs de succès et les équipes de notre département des opérations réalisent des visites régulières sur le terrain. Des rapports trimestriels détaillant les résultats et l’avancée de chaque programme complètent le dispositif et mènent à une réorientation du projet si nécessaire. Parce que chaque franc investi doit faire sens et sauver le plus de vies possibles.
Respect de la vie privée et protection des données personnelles
Vos données sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas communiquées à des tiers. Nous n'utilisons vos données personnelles que dans le cadre de nos activités et la poursuite de notre mission sociale.
Conformément à la loi Suisse sur la Protection des données et à la Réglementation européenne, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à caractère personnel à tout moment soit en utilisant le lien à cet effet dans nos newletters, soit en contactant notre service de la relation donateurs : donateurs@geneva.msf.org. Vous bénéficiez également d'un droit d'accès à vos données auprès de ce même service.
Certification Zewo
MSF Suisse est certifié par la Fondation ZEWO et s’engage à respecter les standards élevés dans la gestion de l’organisation, l’acheminement de l’aide, la finance ou la recherche de fonds. Nos comptes sont audités par un organisme externe et indépendant.
Attestation de dons
Tous les ans, nous envoyons à nos donateurs et donatrices leur attestation des dons versés à MSF Suisse mi-février, pour l'année civile précédente.
Principes de la collecte de fonds de MSF
Indépendance
Nous nous engageons à privilégier les fonds privés aux fonds institutionnels afin d’assurer l'indépendance et l'impartialité de notre action. Nous n’acceptons pas d'argent dont l’origine entre en contradiction avec notre mission. Nous nous efforçons d’impliquer nos donateur·ice·s dans notre action, de manière régulière et durable, en développant leur compréhension et leur adhésion à nos valeurs. Nous privilégions les fonds non restreints aux fonds restreints afin de pouvoir allouer l’argent là où il est le plus utile et réagir au plus vite en cas d’urgence.
Approche fondée sur les besoins
Nous nous engageons en faveur d’une collecte de fonds qui se base sur les besoins. Nous nous efforçons de récolter autant de fonds que nécessaire pour apporter une réponse médicale et humanitaire adéquate aux besoins de nos patient·e·s. Nous faisons de notre mieux pour obtenir des fonds à la hauteur de la réponse médicale que nous devons apporter.
Responsabilité et transparence
Nous nous engageons à être responsables et transparent·e·s envers nos donateur·ice·s. Pour ce faire, nous leur disons qui nous sommes, ce que nous faisons et comment nous utilisons leur argent. Nous nous efforçons de les informer des raisons de nos décisions, du résultat de nos actions et des défis inhérents à notre mission d'organisation médicale humanitaire. Nous communiquons de manière transparente et détaillée sur la manière dont nous utilisons les dons grâce à des comptes consolidés. Nous avons par ailleurs mis en place les mécanismes de contrôle externes nécessaires.
Respect et honnêteté
Nous nous engageons à rendre compte de la situation sur le terrain, des patient·e·s que nous traitons ainsi que de notre réponse médicale et humanitaire avec fiabilité, respect et dignité. Nous refusons d'instrumentaliser la détresse de nos patient·e·s. Nous respectons également la manière dont nos donateur·ice·s souhaitent que leur argent soit utilisé. Si les circonstances ne nous permettent pas d’honorer ce souhait, nous faisons part de nos contraintes à nos donateur·ice·s et leur proposons d'autres solutions, qui peuvent aller jusqu’au remboursement dans des cas extrêmes.
Rapport coût‐efficacité
Nous nous engageons à collecter des fonds de manière efficace. Nous nous efforçons en outre d’atteindre le meilleur rapport coût‐efficacité possible afin d'optimiser nos revenus nets et de préserver un retour suffisant sur les investissements relatifs à la collecte de fonds. En tant qu'association, nous avons pour objectif de consacrer au moins 80% de nos ressources financières à notre mission sociale.
Accepter ou non un don : une question d’éthique
En fonction de son origine, un don peut avoir des conséquences dramatiques et mettre en danger les équipes sur le terrain.
Chez MSF, tous les dons de source privée ne sont pas systématiquement acceptés. Pour qu’ils le soient, ils doivent respecter quatre principes fondamentaux:
- Ne pas être en contradiction avec la mission sociale et la charte de MSF.
- Ne pas mettre en danger l’action de MSF sur le terrain, ni le personnel ou les patient·e·s.
- Préserver l’image de MSF, qui est aujourd’hui l’une des organisations humanitaires les plus respectées dans le monde. Il est essentiel de s’assurer que la réputation de l’organisation ne soit pas ternie par l’acceptation d’un don, quel qu’il soit.
- Ne pas présenter de conflits d’intérêts et compromettre la possibilité pour MSF d’agir de manière indépendante pour le plus grand bénéfice des populations.
En accord avec ces principes, MSF n’accepte pas de dons de l’industrie de l’armement, du tabac, de l’industrie pharmaceutique et de l’industrie extractive (pétrole, gaz, or, etc.)
Un travail de recherche quotidien
Pour tout don d’un montant supérieur à 5 000 francs suisse versé par une organisation (entreprise, club, fondation d’entreprise, etc.), MSF Suisse effectue une analyse de risque au regard des principes énumérés ci‐dessus.
En ce qui concerne les donations de personnes privées, il est difficile d’identifier systématiquement l’origine des fonds.
Comme toute ONG, MSF ne possède pas d'autre capacité que celle en libre accès (Internet, par exemple) pour tracer de manière précise l’origine de la fortune d’une personne privée. Bien entendu, s’il est de notoriété publique que l’origine des fonds est douteuse, issue d’une activité illégale, criminelle ou du blanchiment d’argent, le don sera systématiquement refusé.
En 2022, 268 102 généreux donateurs et donatrices ont soutenu les projets de MSF Suisse. MERCI pour leur confiance.
